民商法在电子商务中的应用分析研究,数据挖掘

日期:2020-04-16编辑作者:电子商务

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.15.301

中图分类号:TP311.13 文献标志码:A 文章编号:1673-291X29-0153-02

一、电子商务的概述

1 电子商务专业的发展

一、概念

电子商务的发展

目前,信息网络化的互联网浪潮正在席卷全球,已经覆盖150多个国家和地区。2016年世界网民数量将达到30亿人,约占全球总人口的45%。截至2016年12月,我国网民规模达7.31亿人,普及率达到53.2%,超过全球平均水平3.1个百分点,超过亚洲平均水平7.6个百分点,中国网民规模已经相当于欧洲人口总量。随着全球电子商务的迅捷发展,淘宝、京东、亚马逊等电商平台已经成为人们网络购物的主要平?_,企业对电子商务人才的需求也显著增加。

数据挖掘,又译为资料勘探、数据采矿,是数据库知识发现中的一个步骤。数据挖掘是一种大规模的数据库,拥有以高效的计算能力进行数据获取和处理技术,也就是从随机的大量的原始数据信息中挖掘和攫取隐藏在其中的更深层次的、有用的、价值较高的信息,为企业的营销决策、经营管理、市场预测和发展规划等提供科学、有效的依据和支撑。当前,数据挖掘在逐渐成为一种新型的企业信息处理技术,被许多企业应用到实际经营中,通过对企业整体数据库、数据仓库或是其他数据库中模糊的、混乱的和不完全信息和数据进行抽取分析和模式化处理,获取更具价值的客户数据。

电子商务是指:“指依托于网络,以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动的统称。”电子商务与传统的商品交易活动有很大区别,它的成本更低,扣除了实体店面的租金和人力成本,交易双方仅仅通过互联网技术就能交流进而达成交易协议。电子商务经过不断的发展已经形成一定的规模和体系,可以完成网上交流、购物、付款等内容,电子商务的发展已经日新月异。

2 学校电子商务专业课教学的现状

以淘宝网为例,作为我国电子商务行业的领跑者,在其旗下有许多C2C的个体店铺及B2C旗舰店。淘宝网能够实现短时间的快速发展,与其独特的自身优势紧密相连。它依靠网络的宣传与营销策略,更多的还是通过数据挖掘获取有用的信息为顾客提供商品和服务。

电子商务发展自20世纪60年代末开始,其发展的雏形就是新的电子传输方法-电子数据交换技术。随着信息技术的发展,这种交换技术在计算机技术的基础上迅速应用到商业中,其萌芽是在一九九五年至一九九八年期间,根据联合国的EDI标准,电子商务首先在对国外的贸易中进行应用。随着技术革命的到来以及计算机技术的普及,互联网进驻人们生活的各个方面,1999年后,电子商务的发展呈现井喷式,得到迅猛发展。2000年以后,电子商务迅速占领人们的生活,交易额、交易范围等都猛增,其中以淘宝网的成果最为显著,自2009年―2015年双十一的销售额分别为:2009年0.5亿元;2010年9.36亿元;2011年52亿元;2012年191亿元;2013年350.18亿元;2014年571.12亿元;2015年912.17亿元,可见电子商务的发展速度是极快的。

2.1 学校及企业对人才的要求及需求

二、数据挖掘在电子商务平台的应用

电子商务的特点 电子商务活动之所以发展这么迅速,就是因为其以下几方面的特点:一是,便捷迅速,电子商务可以在网上选择、交易,足不出户,节省时间;二是,涵盖内容广泛,电子商务没有区域和时间的限制,可以买到世界各国的产品;三是,过程虚拟化,交易过程中不需要现金交易,网上支付就能完成,这样更能为消费者接受,消费后“肉疼”的感觉滞后。

2.1.1 学校对电子商务人才的培养目标

电子商务以其初始投入成本较低、商品信息种类多、受众范围广、不受地区限制等明显特征在飞速发展,正在逐渐成为商业经营的新模式。每天在浏览各大电子商务平台APP页面和网站页面的用户不计其数,浏览次数也在逐渐增加,用户的浏览历史记录、用户的对商品的侧重关注点、用户的购物偏好以及用户的购买能力等都是电子商务平台管理者以及销售商着重关注的主要信息。电子商务不仅大幅度降低了平台的销售商的投入成本,为销售商做了广泛的宣传,也以其便捷舒适的购物体验逐渐改变了人们的购物习惯,还为众多中小销售商了带来了新的发展。

二、电子商务中民商法的应用

全国高等院校对电子商务专业的培养目标是:电子商务专业具有商务管理与计算机科学等学科相互交叉的办学特色,培养能够熟练应用电子工具开展现代商务活动,从事电子商务应用系统的分析与设计、应用与管理工作的应用型高级专门人才。

为了将数据挖掘技术应用在电子商务领域,根据使用者的应用目的不同选择不同的数据挖掘算法来满足使用者的需求,实现预期目标,有时会将多重挖掘算法结合起来,以实现更好的挖掘结果。

民商法维护交易双方的合法权益,保障市场经济秩序顺利进行。随着电子商务的普及化,其所存在的问题也逐渐暴露出来。网络具有很强的开放性和兼容性,其安全问题令人担忧,一些不诚信问题也令人困扰,交易过程中的信息不对称也会引发交易双方的矛盾。所以,电子商务活动也需要民商法为其保驾护航才能有序进行。民商法在电子商务中的应用主要体现在以下几个方面。

通过对全国高等院校对电子商务专业学生的培养目标的剖析,电子商务专业是一个应用领域较广,技术发展迅速,对教学内容的更新速度要求较高的专业,因此对电子商务相关人才的要求也是很高的。

如今在企业实际应用中最广泛采用的是数据挖掘中的日志挖掘。通过服务器记录的日志探索出访问电子商务平台的浏览者的需求,获得浏览者的购物偏好和浏览模式,从而向浏览者推荐其有兴趣的、可能购买的商品,并推出相应的优惠政策和促销手段,增加浏览者向购买者的转化率。网站的后台设计人员也可以根据数据挖掘得到的大量?稻菡?理得出的有效信息,对网站页面进行优化并完善网站页面设计,以便为浏览者提供的个性化的推荐,将浏览者可能感兴趣的内容放在显眼的位置,提高网页的访问率和浏览者的购买率。此外,数据挖掘不仅能够在数据库中发现庞杂的数据之间暗藏的信息,还能够帮助管理者合理地做出决策,找出经营模式中的一些缺陷和弊端,通过不断改善经营战略、优化管理制度,最终增强企业的竞争力。总之,数据挖掘是电子商务营销中一个重要的创新技术手段。

首先,民事主体方面:加强市场准入条件的管理和控制。电子商务的准入门槛较低,而且在网络上申请建立商铺,缺乏实际的产品依据,这就成了网络诈骗行为的温床,只有从源头上对市场准入条件进行严格把关,才能增强电子商务的安全性。

2.1.2 企业对电子商务人才的需求

挖掘潜在客户

其次,交易行为方面。现实生活中的交易一般会有纸质的依据,例如合同、收据等,当交易双方存在纠纷时,较为方便取证的,方便了解事情的原委。不过在电子商务中,一些交易的依据、承诺都是电子的,电子数据往往会因为电脑数据更新而丢失,难以取证。所以,电子商务所涉及到的某些信息就需要谨慎的进行保存,以便民商法用来对商户进行信用评价和等级评定,为解决交易纠纷做依据,确保电子交易顺利进行。

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